Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dokumen Syarat & Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur hubungan hukum antara PT Huni Maxima Digdaya ("Hunimax", "kami") dan setiap individu atau entitas ("Pengguna", "Anda") yang mengakses atau menggunakan website, aplikasi, dan seluruh layanan yang tersedia di hunimax.com ("Platform").

Dengan mendaftarkan akun, mengklik tombol "Daftar", atau menggunakan layanan Platform dalam bentuk apa pun, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui keseluruhan Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami yang merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan ini, mohon segera hentikan penggunaan Platform. Penggunaan Platform secara berkelanjutan dianggap sebagai penerimaan atas setiap perubahan Ketentuan yang berlaku.

2. Definisi

• Platform — Situs web, aplikasi, dan seluruh layanan yang disediakan oleh Hunimax di bawah domain hunimax.com.
• Pengguna — Setiap individu atau entitas yang mengakses Platform, baik dalam kapasitas tamu (guest) maupun akun terdaftar.
• Project Owner — Pengguna terdaftar yang membuat tender untuk kebutuhan alat berat, baik bertipe Individu maupun Perusahaan.
• Vendor — Pengguna terdaftar berupa entitas perusahaan yang menyediakan jasa sewa alat berat dan mengajukan penawaran (bid) pada tender yang tersedia.
• Admin — Tim internal Hunimax yang bertugas memverifikasi akun, mengelola konten, memonitor platform, dan menangani pengaduan.
• Tender — Permintaan formal yang dibuat oleh Project Owner untuk satu atau lebih item alat berat beserta syarat dan jadwal proyek.
• Bid / Penawaran — Respon yang diajukan oleh Vendor terhadap suatu Tender, berisi rincian harga, spesifikasi alat, dan komponen biaya.
• NIB — Nomor Induk Berusaha, izin usaha resmi yang diterbitkan oleh pemerintah Republik Indonesia dan wajib dimiliki oleh Vendor.
• Konten — Semua teks, gambar, data, informasi, dan materi lain yang diunggah, diposting, atau dibagikan melalui Platform.

3. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan Platform, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• Anda berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau usia dewasa secara hukum di yurisdiksi Anda.
• Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Jika mendaftar atas nama perusahaan atau entitas hukum, Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut dalam Ketentuan ini.
• Anda tidak pernah dilarang menggunakan layanan serupa oleh otoritas yang berwenang.
• Seluruh informasi yang Anda berikan adalah benar, akurat, dan terkini.

4. Pendaftaran & Verifikasi Akun

4.1 Proses Registrasi

Pengguna dapat mendaftar sebagai Project Owner (Individu atau Perusahaan) atau sebagai Vendor. Setiap alamat email hanya dapat digunakan untuk satu akun dalam sistem. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial login Anda dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun tersebut.

4.2 Verifikasi oleh Admin

Setelah registrasi, akun akan berstatus PENDING hingga diverifikasi oleh Admin. Status akun Anda dapat dilihat saat login ke dashboard. Hunimax berhak menyetujui (ACTIVE), menolak (REJECTED), menangguhkan (SUSPENDED), atau menghapus (DELETED) akun Anda berdasarkan pertimbangan dan kebijakannya sendiri.

4.3 Persyaratan Khusus Vendor

Pendaftaran Vendor hanya tersedia untuk entitas perusahaan. Vendor wajib menyertakan Nomor Induk Berusaha (NIB) yang valid (13 digit numerik). Penyertaan NIB yang tidak valid, kadaluarsa, atau milik entitas lain merupakan pelanggaran serius terhadap Ketentuan ini dan dapat mengakibatkan penghapusan akun permanen.

4.4 Akurasi Data

Anda berkewajiban memastikan data yang terdaftar selalu akurat dan terkini. Jika ada perubahan data perusahaan, kontak, atau informasi material lainnya, Anda wajib memperbarui melalui fitur Edit Profil di dashboard.

5. Sistem Tender

5.1 Pembuatan Tender

Project Owner berstatus ACTIVE dapat membuat tender. Setiap tender dapat mencakup satu atau lebih item alat berat (multi-item). Tender yang dipublish mendapat nomor unik otomatis dengan format TDR-YYYY-NNNNN. Anda bertanggung jawab penuh atas keakuratan, kelengkapan, dan legalitas informasi yang tercantum dalam tender yang Anda buat.

5.2 Status Tender

• DRAFT — Tender tersimpan dan hanya dapat dilihat oleh Owner yang membuat.
• ACTIVE — Tender dipublish dan dapat dilihat serta ditawari oleh Vendor aktif.
• CLOSED (Manual) — Owner telah memilih pemenang. Bid pemenang berstatus WON, bid lain berstatus LOST.
• CLOSED (Otomatis) — Tanggal mulai proyek tercapai tanpa pemenang yang dipilih. Semua bid aktif berstatus EXPIRED.
• CANCELLED — Owner membatalkan tender aktif. Jika sudah ada bid, alasan pembatalan wajib diisi.

5.3 Kewajiban Project Owner

• Hanya membuat tender untuk proyek yang nyata dan memiliki kebutuhan alat berat yang sesungguhnya.
• Memberikan deskripsi, spesifikasi, jadwal, dan persyaratan yang akurat dan tidak menyesatkan Vendor.
• Merespon penawaran yang masuk dengan itikad baik dan dalam jangka waktu yang wajar.
• Menginformasikan kepada Vendor alasan pembatalan apabila tender dibatalkan setelah ada bid yang masuk.
• Tidak membuat tender fiktif, tender uji coba berulang, atau tender yang dimaksudkan untuk menyurvei harga pasar tanpa niat bertransaksi.

6. Sistem Bid (Penawaran)

6.1 Pengajuan Bid

Vendor berstatus ACTIVE dapat mengajukan bid pada tender yang sedang aktif. Vendor tidak diwajibkan menawar semua item dalam tender — penawaran sebagian diperbolehkan. Setiap Vendor hanya dapat memiliki satu bid aktif per tender.

6.2 Edit & Hapus Bid

Vendor dapat mengedit bid selama tender masih berstatus ACTIVE dan sebelum batas waktu penawaran (bid deadline). Jika bid dihapus, tindakan ini bersifat permanen — Vendor tidak dapat mengajukan bid baru untuk tender yang sama.

6.3 Kerahasiaan Penawaran

Rincian penawaran (termasuk nama Vendor dan harga) tidak dapat dilihat oleh Vendor lain. Vendor lain hanya dapat melihat jumlah total Vendor yang telah mengajukan bid pada suatu tender.

6.4 Kewajiban Vendor

• Hanya mengajukan penawaran untuk alat berat yang benar-benar tersedia dan siap dioperasikan.
• Memastikan seluruh komponen harga (mobilisasi, bahan bakar, operator) yang dicantumkan akurat dan tidak menyesatkan.
• Bersedia dihubungi oleh Project Owner melalui nomor WhatsApp yang terdaftar jika dipilih atau diminati.
• Tidak mengajukan penawaran fiktif atau penawaran yang tidak dimaksudkan untuk ditindaklanjuti.

7. Hubungan Antar Pengguna & Batasan Peran Hunimax

Hunimax bertindak semata-mata sebagai platform perantara yang memfasilitasi pertemuan antara Project Owner dan Vendor. Hunimax bukan pihak dalam perjanjian sewa-menyewa alat berat yang terjadi antara Project Owner dan Vendor yang dipilih.

Seluruh negosiasi, perjanjian, pembayaran, pelaksanaan, dan penyelesaian sengketa atas kontrak antara Project Owner dan Vendor merupakan tanggung jawab eksklusif para pihak yang bersangkutan. Hunimax tidak memberikan jaminan atas:

• Kualitas, kondisi, kelaikan operasional, atau ketersediaan alat berat yang ditawarkan Vendor.
• Kemampuan finansial atau kredibilitas Project Owner.
• Keberhasilan pelaksanaan proyek yang ditendering melalui Platform.
• Akurasi informasi yang diinput secara mandiri oleh Pengguna.

8. Konten Pengguna

Anda mempertahankan kepemilikan atas Konten yang Anda buat di Platform. Namun, dengan memposting Konten, Anda memberikan kepada Hunimax lisensi non-eksklusif, bebas royalti, berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan, menyimpan, menampilkan, dan mendistribusikan Konten tersebut semata-mata untuk keperluan operasi dan peningkatan layanan Platform.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Konten yang Anda unggah:

• Tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.
• Tidak bersifat fitnah, mencemarkan nama baik, melecehkan, atau bersifat diskriminatif.
• Tidak mengandung malware, virus, atau kode berbahaya.
• Tidak merupakan informasi yang secara sengaja menyesatkan atau berisi kebohongan material.

Hunimax berhak menghapus Konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

9. Perilaku yang Dilarang

Pengguna dilarang untuk:

• Membuat akun palsu, akun duplikat, atau menyamar sebagai individu atau entitas lain.
• Menggunakan Platform untuk kegiatan penipuan, pencucian uang, atau kegiatan ilegal lainnya.
• Memanipulasi harga pasar dengan mengajukan penawaran fiktif untuk keperluan survei atau sabotase kompetitor.
• Melakukan scraping, crawling, atau pengambilan data massal dari Platform tanpa izin tertulis dari Hunimax.
• Mengakses atau mencoba mengakses akun Pengguna lain tanpa otorisasi.
• Mendistribusikan spam, iklan tidak sah, atau komunikasi komersial yang tidak diminta melalui Platform.
• Mengganggu, merusak, atau mencoba merusak integritas, keamanan, atau performa Platform.
• Menggunakan Platform untuk berkomunikasi di luar sistem dengan tujuan menghindari kewajiban yang diatur dalam Ketentuan ini.
• Menyalahgunakan sistem pengaduan untuk tujuan yang tidak sah atau itikad buruk.

Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun, dan jika diperlukan, akan dilaporkan kepada pihak berwenang sesuai hukum yang berlaku.

10. Privasi & Keamanan Data

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini. Dengan menerima Ketentuan ini, Anda juga menerima Kebijakan Privasi kami.

Hunimax menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Pengguna. Namun, Anda memahami bahwa tidak ada sistem keamanan yang benar-benar sempurna. Anda menyetujui untuk segera memberitahu Hunimax jika mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau akses tidak sah terhadap akun Anda.

11. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh elemen Platform termasuk namun tidak terbatas pada nama merek "Hunimax", logo, desain antarmuka, sistem, basis kode (source code), konten editorial, dan dokumentasi adalah milik eksklusif PT Huni Maxima Digdaya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia.

Pengguna tidak diperkenankan untuk menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau membuat karya turunan dari elemen Platform tersebut tanpa izin tertulis sebelumnya dari Hunimax.

12. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Hunimax tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari:

• Penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform.
• Tindakan, kelalaian, atau pelanggaran Pengguna lain.
• Gangguan layanan, kehilangan data, atau kerusakan sistem yang tidak disebabkan oleh kelalaian langsung Hunimax.
• Kerugian yang timbul dari transaksi atau perjanjian antara Project Owner dan Vendor.
• Keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali Hunimax (force majeure), termasuk bencana alam, konflik bersenjata, gangguan infrastruktur internet, atau kebijakan pemerintah.

Tanggung jawab maksimum Hunimax kepada Anda atas klaim apa pun tidak akan melebihi jumlah yang secara nyata telah Anda bayarkan kepada Hunimax (jika ada) dalam 12 (dua belas) bulan sebelum klaim tersebut timbul.

13. Sistem Pengaduan

Pengguna terdaftar (Project Owner dan Vendor) dapat mengajukan pengaduan melalui menu "Pengaduan & Saran" di dashboard masing-masing. Setiap pengaduan yang diterima akan mendapatkan nomor tiket dengan format HMX-YYYY-NNNNN dan ditangani oleh tim Admin Hunimax. Status penanganan pengaduan dapat dipantau melalui halaman Pengaduan di dashboard Anda.

Hunimax berkomitmen untuk menangani setiap pengaduan yang diajukan dengan itikad baik. Namun, pengajuan pengaduan tidak menjamin hasil tertentu dan tidak mengubah hubungan hukum antara Project Owner dan Vendor dalam suatu kontrak yang sudah disepakati.

14. Penangguhan & Penghentian Akun

Hunimax berhak, atas kebijakannya sendiri dan tanpa kewajiban memberikan kompensasi, untuk:

• Menangguhkan akun sementara (SUSPENDED) dengan atau tanpa pemberitahuan jika terdapat dugaan pelanggaran Ketentuan ini.
• Menghapus akun secara permanen (DELETED) setelah melalui konfirmasi dua langkah, dengan data tersimpan di database sebagai jejak audit.
• Menolak registrasi akun baru (REJECTED) beserta alasan yang dikomunikasikan kepada Pengguna.

Pengguna dapat menghentikan penggunaan Platform kapan saja dengan menghubungi Admin untuk meminta penonaktifan akun. Penghentian akun tidak menghapus kewajiban yang sudah timbul sebelumnya.

15. Perubahan Layanan & Ketentuan

Hunimax berhak untuk mengubah, menambah, mengurangi, atau menghentikan fitur Platform kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, sepanjang perubahan tersebut tidak melanggar hak hukum Pengguna yang sudah timbul.

Perubahan material terhadap Ketentuan ini akan diberitahukan melalui Platform. Perubahan berlaku efektif sejak tanggal yang tertera pada halaman ini. Kelanjutan penggunaan Platform setelah tanggal efektif dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

16. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau penggunaan Platform wajib diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah dan mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak salah satu pihak menyampaikan pemberitahuan tertulis mengenai sengketa tersebut.

Apabila musyawarah tidak menghasilkan kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan peraturan BANI yang berlaku, atau melalui pengadilan negeri yang berwenang di wilayah tempat kedudukan hukum PT Huni Maxima Digdaya.

17. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini dibuat, diinterpretasikan, dan diatur berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) beserta perubahannya.
• Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (PDP).
• Peraturan Pemerintah dan peraturan turunan yang relevan.

18. Ketentuan Lain-lain

• Keterpisahan: Jika salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak berlaku atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dipisahkan dan ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.
• Keseluruhan Perjanjian: Ketentuan ini bersama Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Hunimax, menggantikan seluruh perjanjian, negosiasi, dan representasi sebelumnya mengenai hal yang sama.
• Tidak Ada Pengabaian: Kelambatan atau kelalaian Hunimax dalam menegakkan suatu hak tidak dianggap sebagai pengabaian atas hak tersebut.
• Bahasa: Dokumen ini dibuat dalam Bahasa Indonesia. Jika terdapat terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku dalam hal terdapat ketidaksesuaian.

19. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Website: hunimax.com/contact
• Email: legal@hunimax.com
• Alamat: PT Huni Maxima Digdaya, Indonesia